交通运输行政执法考试试题（二）(9)

　　第十一条　交通行政执法人员对前来咨询或申请办理有关事项的行政相对人应当热情接待、耐心解答。在对外办事窗口以外的办公场所，接待前来联系公务的外来公务人员应主动起身相迎、倒茶让座，接洽完毕应起身相送。

　　在交通行政执法对外办事窗口，应当设有必要的座位、饮水机、办事指南等便民设施。

　　第十二条　升国旗时，交通行政执法人员应当自行立正，行注目礼。奏唱国歌时，应当立正。

　　第十三条　交通行政执法人员敬礼手势应当规范：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右角前约2厘米处(戴无帽檐帽时，微接太阳穴上方帽下沿;无制式帽时，微接太阳穴处)，手心向下，微向外张(约20度)，手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩成一线，同时注视受礼者。

　　第十四条　对违反本规定的交通行政执法人员由交通行政主管部门、交通行政执法机构依照有关规定进行处理。

　　第十五条　本规定自发布之日起实施。

　　3. 交通行政执法用语规范?

　　答案：条为了规范交通行政执法人员的执法用语，提高交通行政执法水平，树立交通行政执法队伍的良好形象，制定本规范。

　　第二条交通行政执法人员执行公务时，应当用语规范、准确、文明，语音清晰，语速适中。

　　第三条表明身份时，使用问候语，出示执法证件，并清楚地告知对方执法主体的名称。例如：

　　你好!我们是XXXXXX(行政执法主体名称)的执法人员，这是我们的行政执法证件，请看清。

　　第四条检查车(船)时，清楚明了地告知检查事项和检查依据。例如：

　　我们依法在这里进行XXXXXX(检查事项)检查，请你配合。

　　第五条要求出示有关证件时，清楚简洁地告知所要检查的证件名称。例如：

　　请出示你的XXXXXX证件(证件完整名称)。

　　第六条勘验(检查)现场时，明确告知现场勘验(检查)的事项。例如：

　　根据《XXXXXX》(法律、法规、规章完整名称)，我们正在进行现场勘验(检查)，请你协助。

　　第七条要求提供有关资料时，清楚地告知所依据的法律、法规、规章及所要检查的资料的名称。例如：

　　根据《XXXXXX》(法律、法规、规章完整名称)，请提供XXXXXX(资料名称)，按规定，我们有义务为你保守有关秘密。

　　第八条调查取证时，准确无误地告知调查取证的事项、依据，以及行政相对人依法享有的权利、应当履行的义务。涉及案件定性的问题，凡未经查证属实，不得向行政相对人发表结论性意见。例如：

　　(一)现在向你询问有关问题，我们依法对询问情况制作笔录，请如实回答。如果你不如实回答，你将承担相应的法律责任。

　　(二)根据法律规定，我们现在进行录音(或录像)取证，请如实回答。若你不如实回答，你将承担相应的法律责任。

　　(三)根据法律规定，现对XXXXXX进行抽样取证，请你配合。这是抽样清单，请你签字确认。

　　(四)由于XXXXXX(证据名称)可能灭失(以后难以取得)，根据《行政处罚法》的规定，经本单位负责人批准，我们现在需要对XXXXXX采取证据登记保存措施，并将在7日内及时作出处理决定。在此期间，你不得销毁或者转移XXXXXX(证据名称)。你(单位)负有保管责任，如证据灭失或转移，将承担法律责任。这是证据登记保存清单，请你核对。如果没有异议，请你在此处签署姓名和时间。

　　第九条制作笔录后，要将笔录交行政相对人阅读，要求行政相对人核对笔录，并清楚地告知行政相对人应当在笔录上签署的具体内容。如遇到行政相对人有不识字或其他阅读障碍时，应该当场将笔录内容向行政相对人宣读。例如：

　　这是我们制作的XX笔录，请你仔细核对笔录内容，如果你认为笔录不全或者有错误，可以要求补正。如果没有异议，请你在此处写明"以上笔录无误"，并请写清你的姓名和时间。(无书写能力的，由行政相对人按手印。)