2013年事业单位考试申论热点：深夜，谁偷走了他们的“清静”

　　居住在深圳福田区金港豪庭的刘女士，已经数不出这是第几个不寐之夜了。每天晚上，KTV里的劲爆音乐、街头艺人的说唱声，都吵得她和家人难以入眠。

　　与刘女士有相同遭遇、被噪音搅扰的人，据估计，在深圳数以万计。

　　夜市通宵弹唱，地铁昼夜施工

　　刘女士所住的小区周边有不少夜总会、大排档、桑拿会所。夜里人们就寝的时间，大排档的夜宵生意却正红火。“最气愤的是，他们还聚集了一群人在户外唱歌。”

　　居住在福田上梅林新村的王先生也很苦恼。上梅林新村与梅林四村间的大排档一条街每天通宵营业，烧烤摊烟雾缭绕，周边住户不敢开窗。王先生说，只要有人经过，服务员就不停地大声喊“这边，这边”，有时半夜一两点还在揽客。

　　深圳南山区桃源村的居民们，最近也被附近每天一大早就开始施工的地铁工程吵得休息不好。“施工机械每几秒一次的吱吱响，午休时间甚至是法定节假日也不间断。”

　　西丽医院东站台的地铁7号线工程，也成了市民投诉的热点。不少居民反映，为赶工程进度，工程队几乎24小时施工，上班族夜里无法休息，而白天呆在家里的老人和小孩已对噪音“无力吐槽”。“建地铁是好事情，但长时间的噪音太扰民了。”

　　居民多次投诉，未获部门回应

　　“我们多次找环保部门投诉反映噪音扰民，可一点回应都没有。”刘女士告诉记者。

　　记者在采访中以普通居民的身份，拨打深圳环保12369投诉热线（该热线现已被深圳市政府12345服务热线接管）。在了解基本情况后，接线人员表示将把情况向有关部门反映。

　　但是，对于记者提出的“将反映给哪个部门、多长时间解决、何时能给答复”等问题，接线员均表示不清楚。“你过两天再打电话过来，到时候我们会告诉你事情转给了哪个部门。”两天后，记者再次致电，得知该投诉已转给深圳市人居委。但截至记者发稿时，投诉已过去7天，仍没有收到任何反馈。

　　治理噪音污染，需要综合执法

　　记者在调查时发现，对于噪音污染，许多居民表示“既不知道向谁反映，也不知道相关部门会如何治理。”

　　在我国，按照《环境噪声污染防治法》，环境噪音分为交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声、社会生活噪声。四种不同的噪音污染由不同的部门防治管理：环保部门负责工业噪声、社会生活噪声和建筑施工噪声的防治，公安机关负责交通噪声的防治。