辽宁事业单位申论热点:网络“提速降费”必须“提速”
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2017年注定要成为网络提速降费的关键之年。
在不久前结束的全国两会上,国务院总理李克强在《政府工作报告》中明确指出,网络提速降费要迈出更大步伐。具体要求是,年内全部取消手机国内长途和漫游费,大幅降低中小企业互联网专线接入资费,降低国际长途电话费。
这并非总理第一次表态。今年2月22日的国务院常务会议上,总理要求进一步加大网络提速降费力度,降低创业创新成本促进产业升级。
再往前推,2015年4月14日召开的一季度经济形势座谈会上,李克强总理就发出了“流量费太高了”的感叹。当年5月13日,总理又在主持召开国务院常务会议时再度明确促进提速降费的五大具体举措。
可以看到,近年来此举得到了有关部门和企业积极回应,陆续推出网络提速降费的举措,对推动经济升级、促进创业就业、拉动消费、便利和丰富群众生活,发挥了积极作用。
而此次《政府工作报告》提出的具体要求,不仅说明网络提速降费是改革的重要问题之一,更说明了随着社会的发展,问题解决的紧迫性更为突出。
随着移动互联的迅猛发展,市场需求也出现了急剧变化。据工业和信息化部最新发布的通信业经济运行情况显示,截至2017年2月末,国内移动电话用户总数达到13.3亿户,其中4G用户总数达到8.14亿户。另据中国信息通信研究院今年2月发布的预测称,2017年,我国4G用户数将有望超过10亿户。
数据不断刷新,一方面反映出行业蒸蒸日上的繁荣景象,另一方面也对行业的服务水准提出了更高的要求。因此,行业的“历史遗留问题”也必须得到正视,否则,将制约着网络提速降费的推进。
众所周知,行业通行的是不同网络模式与频段,各个运营商推出各种定制式手机来对消费者进行“捆绑”,甚至在不同的模式之间设置不合理的消费条款等,不仅提高了移动通讯的费用,更在消费者的使用过程中,带来诸多不便。
落实网络提速降费的政策,就必须打破行业的壁垒,对行业业务进行创新和整合。日前,在中国电信与中国联通联合在北京举办的“落实提速降费推广六模全网通终端行动发布会”上,工业和信息化部信息通信发展司司长闻库表示:工信部将全力支持实施通用手机国家标准,消除消费者使用门槛,让广大消费者更方便地买到通用手机,更实惠地用好通用手机。
“通用”,不仅意味着要打破此前行业中存在的不同网络模式与频段壁垒,也意味着网络提速降费改革开始“提速”。
当然,网络提速降费也不能止步于行业的自我改革,必须和消费者的“痛点”相结合,以此为契机进行技术创新和服务转型,增强服务能力、提高运营效率,真正实现“信息惠民”。