事业单位综合应用能力试题（A类）：分析概括题
【任务】
假如你是 A市调解中心综合办公室主任助理赵佳，请根据背景材料完成以下任务：
一、你正在为新入职员工培训课程准备课件，请结合资料二归纳其中“人民调解工作发展成效”部分的主要内容。(30 分)
要求：准确，全面，条理清晰，不超过 250字。
材料二
单位来了几个新同事需要进行培训，赵佳负责“人民调解工作发展的历程和成效”这一板块的培训，以下是赵佳搜集的相关资料：
新闻摘要∶
调解是具有中国特色的—种法律制度。调解有助于消除矛盾。化解纠纷，实现社会和谐。目前，全国在基层建立了30000 个调解工作室，覆盖全国 80%的县级行政区。
2019年 5月 9 日，司法部召开全国调解工作会议。会议提出了调解工作目标，到 2022年，基本形成以人民调解为基础，人民调解、行政调解、行业性专业性调解、司法调解优势互补、有机衔接、协调联动的大调解工作格局，实现调解工作制度机制不断完善，人民群众对调解工作的满意度明显提高。
截至 2018年底，全国有人民调解委员会 75.1万个，共有人民调解员 350余万人，其中专职人民调解员 42.3 万人。司法部每年举办全国人民调解师资培训班，创办人民调解大讲堂，迄今已有约 90 万人参加了视频培训。
近年来，一些地方积极推动人民调解组织形式创新，有的建立专业人民调解中心，并到民政部门登记为民办非企业组织;有的建立以调解员个人命名的调解工作室、老兵调解工作室、特色调解工作室等，打造了一批调解工作品牌。
随着社会行业化、专业化程度的加深。各地大力加强专职人 民调解员队伍建设。以更好地开展调解工作，尤其在解决医患矛盾方面，解决了60%的医患矛盾。通过吸收退休法官、检察官、警官、司法行政干警以及律师、公证员、基层法律服务工作者和社会志愿者等参与人民调解工作，提高了人民调解员队伍的行业化、专业化水平。
全国 20 多个省份出台了诉调对接、公调对接、访调对接等衔接联动工作机制的意见，通过在基层人民法院、公安派出所、交警大队、信访等部门设立派驻人民调解工作室，接受有关部门移交委托开展调解，有效缓解了法院、公安和信访等部门的工作压力。
目前，全国大多数省份建立了人民调解管理系统，全国 20 多个省份推广智能移动调解系统，运用手机. APP、微信小程序微博、公众号等为群众提供更加便捷高效的调解服务。全国 20 个省份开办电视调解栏目，其在群众中广受好评，发挥了“调解一案、教育一片”的良好社会和法律效果。
