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2021年事业单位面试备考:言语表达类题目的作答方法

2021-02-14 15:39      文章来源:华图教育

在结构化面试中,言语表达类是比较难的,因为答案并不唯一,即使看了示范,如果不总结出一些道理,仍然无法很好掌握。对此专家根据教学经验做了一些总结,给大家找出一些规律。

目前见过的言语表达题可分为劝说类、安慰类、演讲类、串词类。前三种表达都是有目的性的。

第一个劝说类。劝说的步骤可分为:

一、换位思考,找出困境。凡是需要劝说的对象,往往是遇到了某些难以言表的困境,比如为赚钱而上班炒股的同事,为写作而闭门不出的社会青年,为办事而送礼的群众等。我们要从其困境入手,对其处境、心情、做法表示理解,打开话题。

二、投其所好,肯定目的。即找出对方想要达到的真实目的,对其合理方面加以肯定,让对方感到你的立场与他是一致的,避免对方产生抵触情绪。

三、改换手段,引入正轨。这是重点。我们要劝说的对象往往是采用了不合理的手段想达到目的,而其目的又都是有合理性的,所以我们要引导他们用正当手段更有效地达到目的。比如努力工作争取加薪、体验生活积累素材、相信政府走正规渠道等。最后,指出其原有手段的负面性,如炒股会得不偿失、闭门造车会南辕北辙、送礼助长不正之风等。

此外,说服时可用上正反论证举例论证等分析法。劝说类如果说有禁忌的话,我认为是第一步最好不要直击其错误手段,批驳要放在最后,即先给对路,再堵错路。

第二个安慰类。安慰的步骤可分为:

一、换位思考,表示理解。态度要温和亲切,让对方感到温暖。

二、对比安慰,解除孤立。如果对方是犯了错误而心情不好,即用“换作我也难避免”、“这种事我以前也处理不好”等语句解除对方的紧张心情,让对方明白错误人人会犯,自己并不是被划分进了异类。

三、不吝夸赞,大力表扬。人人都有优点,只不过情绪低落的人只盯着自己的不幸,如果对方是因遭遇某种失败而失落,这个时候非常肯定地夸赞对方,是一种有力的心理支撑。

四、变坏为好,升华主题。这个逻辑简单来说就是,现在的小错带给我们警醒,可以避免以后犯大错。或者这次的失败失去的只是小利益,后面还有更好的目标值得我们奋斗。视情况而选择其一。

另外,安慰时的禁忌是,领导身份时夹带指责,同事身份时板起脸来说教。貌似站在正义的立场上,实则违反了安慰的要义。再有就是避免协同抱怨。我曾让学生互相评价,听完安慰后感觉心情好一些还是差一些还是没感觉,凡是夹带指责的心情都会差一些,说教的心情没变化,夸赞的心情才会好一些。

第三个演讲类,主题较多,还没有总结完。不过对于有关个人的主题,都可以变成自我介绍来说。即先准备一份详实的自我介绍,自身的每种特点都以实例来佐证,凡遇到和个人相关的题,就把自我介绍融进去。

第四个串词类,本质上与其它不同,完全属于编故事,要想编得结构完整、情节生动,还要迅速,这种能力非一般人常有。应付考试可以准备故事模板,往里面套词。

(编辑:张雪)

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