2011年山东事业单位面试真题解析(2)

　　2、在工作中和领导出现了重大的原则分歧，你如何处理?

　　试题类别：人际沟通类

　　考察要素：沟通能力和协调能力

　　思路点拨：这道题目考察与领导有分歧的人际关系处理，与领导相处需要把握两个原则：一是尊重服从领导，维护领导权威;二是做好领导的参谋和助手;对于题目中的“重大的原则分歧”需要从两方面分析，即是否违背工作原则，然后根据与领导相处的原则来开展工作;

　　参考答案：

　　(1)在工作过程中，由于每个人的成长经历和阅历不一样，所以出现分歧比较正常，在工作中和领导出现分歧也是不可避免的情况，出现分歧的话，我会认真分析情况，以工作为重。

　　(2)遇到此种情况，我先分析一下工作中出现的与领导的分歧是否是工作原则性的分歧;如果不是重大的原则性分歧，只要对工作有利，我会遵循领导的安排，执行领导的决定，毕竟领导的阅历比我深，看问题比我全面，在今后的工作中我还需要继续学习;

　　(3)如果是原则性分歧的话，我会慎重考虑分析一下问题是出在我这边还是领导的一时疏忽导致的。如果问题在我，说明我的工作还存在很多问题，需要继续学习和改进，并立即向领导承认错误，按照领导的命令去做，在以后的工作中会端正工作态度，积极通过各种途径学习业务知识、规章制度，遇到不懂得要及时向领导、同事学习;

　　(4)如果分歧是因为领导的原因，我也会本着以工作为重的原则，委婉的将自己的意见和建议告诉领导，相信领导也会及时改正的;

　　(5)在今后的工作中，我会认真工作，积极学习，团结同事尊重领导并做好领导的参谋和助手。