2019年天津市便民专线服务中心政务服务话务办事专员招聘240人公告(2)

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(二)招聘岗位及人数：

1. 话务专员212名，主要是通过接听电话解答公众咨询，受理群众生活服务求助，提供有关公共信息服务等。

2. 现场话务专员20名，担负普通话务专员岗位职责，参与赴现场协助处理有关问题，现场有时较偏远。

3. 英语话务专员2名，主要负责英语的话务工作，通过接听电话解答公众咨询。

4. 日语话务专员2名，主要负责日语的话务工作，通过接听电话解答公众咨询。

5. 韩语话务专员2名，主要负责韩语的话务工作，通过接听电话解答公众咨询。

6. 心理咨询话务专员2名，主要负责心理咨询相关工作。

二、 招聘条件

(一)报考人员应当具备以下条件：

1. 具有中华人民共和国国籍，户籍不限;

2. 具有较高的思想政治觉悟，拥护中国共产党领导和社会主义制度，自觉树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”;

3. 具有国家承认的全日制大专及以上学历;

4. 现场话务专员以男性为宜，其他岗位男女不限;

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