2021滨州无棣县12345政务服务便民热线公开招聘话务员简章(8人)

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2021滨州无棣县12345政务服务便民热线公开招聘话务员简章(8人)

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2021滨州无棣县12345政务服务便民热线公开招聘话务员简章

无棣县12345政务服务便民热线隶属于无棣县人民政府办公室管理，负责受理上级转办的群众各类诉求和意见建议。随着社会认可度、群众知晓率的提高，12345热线工作量明显增加。根据工作需要，滨州市盛泽人力资源有限公司本着“公开、公平、公正、择优”的原则，现面向社会招聘12345热线话务员8名。现将有关事项公告如下：

一、岗位职责

1.负责受理上级转办的各类群众诉求，并完成分类、转办、督办、回访、上报等工作。

2.完成其他日常工作及领导临时交办的工作任务。

二、招聘条件

1.具有中华人民共和国国籍;

2.遵守宪法和法律，具有良好的道德品行和适应岗位的身体条件;具有较强的为民服务意识和独立工作能力;

3.男女不限，年龄35周岁以下(1986年10月25日以后出生);

4.全日制大专及以上学历，有两年以上工作经历;

5.普通话标准，有较强的文字组织和口头表达沟通能力;具备一定的文字材料功底，且熟悉计算机(Word、Excel等)操作，具备独立协调处理政务类、事务类争议纠纷的能力。

下列情形之一的，不予招聘：(1)受过刑事处罚、治安管理处罚及少年管教的;(2)有过因违纪违规被开除、辞退、解聘记录的;(3)有较为严重的个人不良信用记录的;(4)家庭成员或近亲属被判处刑罚的;(5)本人或家庭成员、近亲属参加非法组织、邪教组织或从事其他危害国家安全活动的。

三、报名和资格审查

(一)报名时间：2021年10月26日至2021年10月31日下午17：30。

(二)报名方式：采取网络报名方式，报名人员需添加微信(微信号：17754330729)将报名相关材料发送至此微信号或发送邮箱bzszrl@126.com，报名材料标题需注明：招聘报名+姓名+电话。

(三)报考人员提供的证件和有关材料

①报名登记表1份;

②诚信承诺书;

③有效期内二代居民身份证(正反面)1份;

④户口本原件及户主页、索引页、本人页各1份;

⑤学历(毕业证)、学位证书原件1份及《教育部学历证书电子注册备案表》(在中国高等教育学生信息网http://www.chsi.com.cn下载);

⑥本人近期免冠一寸彩色高清证件照(红、白或蓝色背景);

报名者提供的资料必须真实，如发现伪造、谎报、隐瞒情况的，将取消报名资格。如所留通讯方式无法联系，影响考试，责任由报名者本人自负。

(三)资格审查

报名即资格初审。资格初审结果不做为确定符合招聘条件的最终依据。资格审查贯穿整个招聘工作全过程。凡在后续工作中发现不符合应聘条件或弄虚作假等问题的，立即取消资格。

(四)缴费。通过资格初审的报考人员，缴纳考务费120元/人。由于个人原因未参加考试考务费不退。

四、考试程序

考试采取面试的方式，面试采用多元化的面试方式进行，实行百分制，从高到低的顺序确定进入考察范围的人选。重点测评应聘者普通话水平及岗位匹配度等方面的综合素质。为确保新进人员素质，面试设定最低合格分数线80分，面试成绩低于最低合格分数线的，取消进入考察范围资格。具体时间、地点另行通知。

五、考察和体检

(一)考察

根据报考人员考试成绩由高到低排名，对招考岗位按1:1比例等额确定进入考察范围人选。考察采取多种方式进行，重点考察其思想政治表现、道德品质、业务能力、实际水平等，并对其资格条件进行复审。

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