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事业单位面试技巧:人际关系处理之平级“同事不满,否认质疑”答题技巧

2022-02-23 15:36:47 |文章来源:华图教育|事业单位考试网

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人际关系处理题型分为与领导、同事、下级、群众这四大类公共关系题型和一组对亲朋的私关系处理题型,其中最长考的是与领导和同事的关系处理题型。今天,我们就处理平级关系中的“同事不满,否认质疑”展开详细讲解,让大家更好理解这类题目的答题思路与作答技巧。

【真题感知】

你和小王在一个部门工作,以前关系不错,他在你困难时帮助过你,但是现在他经常对你的工作指指点点,还在同事面前说你工作做得不好,让你难堪,你怎么做?

【答题技巧】

1.摆正心态,乐观积极

在平时的工作中摆正心态,不能想当然地把同事对我的不满当作是故意刁难我,排挤我,我想肯定是我在工作中存在问题,同事才会对我不满意,才导致了他对我不信任,认为我不行。我更应该诚恳地接受批评,心怀感激,真诚面对同事的质疑,更要认真地对自己的工作进行总结,思考自己在进入单位后的工作中存在什么问题。

2.自我审视,自我完善

是缺乏理论素养还是缺乏实战经验?是工作不够细致谨慎还是方式方法有待商榷?这些都是我们在进行自身审视的时候可以思考的角度。不管是何原因,都要提高自身的素养,如果理论与实践相脱节,就要理论和实践相结合;如果存在工作中不够细致谨慎的问题,就要从心底认识自己的问题,端正自己的工作作风。

3.加强沟通,增强信任

尊重同事,真诚待人,注重沟通,加强交流。要充分发挥主动性,第一时间与同事沟通,了解情况,主动地解决问题,就我们之间存在的误会进行澄清,如果我确实之前有做得不对的地方我会真诚道歉,请求同事的谅解。我会在工作之中多与同事交流,主动提供帮助;生活之余,打篮球、聚餐唱歌,采用多种团队活动方式,增强我们之间的凝聚力。更要学会换位思考,多替对方考虑,这样才能增强彼此之间的信任。

4.工作探讨,交流心得

一个人的认识是有限的,自己平时工作中的一些方法,包括执行过程中的流程会存在一些不足的地方,为了提高自身的工作效率和更好地完成工作,对于自己分内的工作应该注意多与其他同事商讨、交流,积极主动地征询他们的意见,采纳他们合理的建议,欢迎同事对自己所辖工作进行批评指正。我们应该按照科学发展观的要求,坚持理论联系实际,向书本学习,向同事学习向实践学习,经常了解各部门的工作情况和业务知识,通过潜心学习,不断提高自己的综合素质。

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(编辑:zhongpen)
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