公基十套题-第十套3

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3.( )认为人性天生厌恶并尽可能逃避工作，因而在管理中为了促使人们努力工作，应采用严格的管理制度。

A.X理论

B.Y理论

C.超Y理论

D.Z理论

【答案】A

【解析】第一步，本题考查管理学基本原理知识。

第二步，X理论，基于“经济人”的人性假设，将人性假设为厌恶工作，逃避责任的理论。美国行为科学家麦格雷戈于1957年在《企业中人的方面》一文中提出。认为人性天生厌恶并尽可能逃避工作，追求安全、安逸;胸无大志，缺乏进取心，不愿承担责任;以自我为中心，大都缺乏解决组织问题的能力;缺乏理性，容易受环境影响。因而在管理中为了促使人们努力工作，应采用严格的管理制度，如明确每个人的任务和责任，进行指挥、控制、监督，强调纪律，建立严格的绩效考核制度和与绩效挂钩的报酬制度。

因此，选择A选项。

【拓展】B项：Y理论，将人性假设为喜爱工作、发自内心地愿意承担责任的理论。美国行为科学家麦格雷戈于1957年在文章《企业中人的方面》中提出。认为人的本性是喜爱工作。因而在管理中，为了促使人们努力工作，应考虑工作对于员工的意义，鼓励员工参与目标的制定;以“启发和诱导”来代替“命令和服从”，用信任代替控制和监督;重视员工的各种需要和内在激励，并尽可能在实现组织目标过程中予以最大的满足。B项排除。

C项：超Y理论认为，没有什么一成不变的、普遍适用的最佳的管理方式，必须根据组织内外环境自变量和管理思想及管理技术等因变量之间的函数关系，灵活地采取相应的管理措施，管理方式要适合于工作性质、成员素质等。C项排除。

D项：Z理论认为，一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。D项排除。

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