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事业单位面试试题:同事在工作时经常做表做错数据,导致工作无法按时、保质保量完成,还经常加班。因此,被领导批评。作为同事,

2022-06-07 09:18:26 |文章来源:华图事业单位|事业单位考试网

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你的一位同事在工作时经常做错报表,做错数据,导致工作无法按时、保质保量完成,还经常加班。因此,被领导批评。作为同事,你会怎么劝她?

【参考解析】

遇到有同事经常做错报表导致工作延误被领导责骂的情况,如果没有人及时对她进行劝解,可能会让她情绪低落,继而影响到工作的开展,甚至会使她对自己失去信心,自暴自弃。作为她的同事,有责任也有义务去对她进行劝解,帮助她进行改进。具体来讲,我会从以下几个方面进行:

首先,会主动和她沟通,进行劝解。在不打扰对方工作的情况下,我会主动找她聊天。沟通时以询问她最近忙不忙为切入点来引出领导批评她的事情,并安慰她不要太伤心,每个人都会有被领导批评的情况,关键看自己如何来看待,并以自己为例来引起共鸣。另外也会提醒她可以换位思考,如果她是领导,而有一位下属经常数据错误导致工作拖延的话,她肯定也是很不满意的,以此来让她领悟领导批评的良苦用心,是用批评来引起她的重视,是希望她不要再犯同类错误,也会提醒她要尽快调整好情绪,不要耽误了工作的开展。

其次,共同分析出错原因,提升工作能力。在对方情绪比较平复之后,我会提出与她一起探讨工作的建议,在她通知之后我会将她所做的报表进行分析,查找出错的原因。之后,针对错误的原因,针对性给她建议。如果是因为她粗心马虎造成的,我会提醒她要细心认真,数据输入要多核对,尤其在提交领导前要再次确认无误。如果是因为她对报表的制作、公式汇总不熟悉导致的,我会告诉她报表的制作技巧、数据汇总的公式如何操作以及该如何查找错误,并且现场给她演示如何制作报表。

最后,完善工作,主动进行汇报。在她工作完成之后,我会协助她对工作进行整理、复核,确定无误之后鼓励她主动找领导进行汇报。同时,我会建议她在汇报完工作之后,也要敢于承担错误,主动和领导承认错误并保证不再犯同类错误,让领导能够看到他的态度和决心。

相信,这样的沟通能够帮助到同事。也提醒我自己,要能够多与同事交流。在接下来的工作中,我也会多关心、多询问她在报表制作中是否遇到问题,尽可能的帮助她重拾信心,提升业务技能。

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(编辑:zhongpen)
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