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事业单位面试技巧:人际交往题目如何答出亮点

2022-09-13 14:30:54 |文章来源:华图事业单位|事业单位考试网

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在各类面试考试中,人际交往类题目考试频率一直居高不下,今天华图事业单位和大家聊一聊如何科学备考人际交往类题目,以及此类题目如何答出亮点。

人际交往题目,主要围绕着未来工作人际关系相关问题,考查考生解决问题的能力。在备考初期,部分同学可能会遇到无话可说的问题,其实也就是分析情况,解决问题时展不开,一步到位。在这种情况下,就需要同学们了解处理人际问题的原则、积累常见解决问题的手段。在备考中后期,有些同学可能会遇到答题同质化、语言啰嗦的问题,想要解决问题,让自己的答题更上一层楼,就需要从审题入手,准确审题,结合题干身份,新入职或业务骨干、项目组组长等身份,充分作答。同时,加强练习,少说长句,多说短句;减少解释,侧重做法。让人际题目作答,达到简洁、准确的目的。

在具体作答方法层面,今天和大家聊一聊处理人际问题的两个原则,即主动性和沟通性。

第一,主动性。即在人际交往题目中,要充分发挥主观能动性。较为常用的是,主动从自身寻找问题。部分同学在作答中,容易忽略自身问题,而把外界因素放大。比如:领导在出差中,电话指导你完成一项工作,你严格按照领导要求操作,但工作出现了问题,请问你怎么办?本题的作答关键就是,你能否主动从自身寻找自身问题。分析自身可能存在的问题,如:电话指导中,自己未听清或未记录清楚。如:领导出差时,单位实际情况发生变化,但自己却并未向领导汇报。也可能是自己在执行过程中出现错误。认识到自身错误后,再针对性地进行解决。

第二,沟通性。沟通并不是简单的交流,要做到有效沟通,可以从情、理,两个角度出发,即先情后理。在沟通时,先做到换位思考,通过理解或肯定的方式打开局面,接下来再根据问题进行沟通,提出建议,效果会更好。比如:你和小王一起合作一个项目,小王因天天加班而产生负面情绪,影响工作进度,你怎么办?我们在劝说小王时,切忌一味指责,也可以通过理解关心,打开局面,比如:理解工作压力大,担心身体疲惫影响工作状态,或肯定他在本次工作中的付出等。将心比心后,小王也会更好的听你后面的劝说,从而调整状态,回归工作。

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(编辑:zhongpen)
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