事业单位申论技巧：掌握归纳概括能力

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归纳概括题型是申论考试中最重要的题型，在申论考试中，归纳概括能力至关重要，是作答申论需要掌握的基本功，申论考试中其他题型都需要以归纳概括为基础，决定着申论考试的成败。所以，申论想得高分，首先要掌握归纳概括题目。

在《新华字典》中，归纳和概括是两个词。

“归纳”的意思是指：归拢并使之有条理。结合到申论的考试，就是从一堆纷乱复杂的材料中，根据题目要求找出信息，再进行归拢合并，让读者看起来有条理。

“概括”的意思是把抽象出来的事物的共同的本质特征综合起来，并推广到同类事物上的过程。结合到申论考试，就是从看似杂乱的材料中，根据题干导向，把具有相同属性的信息找出来，再提炼出其本质属性。

【作答示范】

(1)问题：

根据“材料8”~“材料10”，分析平台经济发展过程中存在的主要问题。(20分)

要求：观点明确，层次清楚，语言精练，字数不超过300字。

(2)材料片段：

2017年10月，一位刘姓律师与几位同事在杭州出差。他们使用某网约车平台服务时发现，当时他们约了两辆专车从杭州某酒店同时出发，前往客户的公司。因为路线一致几乎同时到达，但最后付款时，他付了35元，而同事只付了25元，两辆专车的收费标准是一样的。为何会有这样的差别?刘律师想起，他在该网约车平台的账号属于金卡会员，而同事的账号只是普通会员。事后，刘律师打电话向该网约车平台投诉，客服人员回应称可以返还给他一些优惠券，但不承认存在针对性价格问题。刘律师决定，以后要逐步收集证据，以验证各个网络平台的服务是否存在“看人下菜碟”的做法。事实上，有很多人在网络社区中分享了自己的类似经历。在交通、酒店、电影、电商等网络平台上，购买同样的网络服务或商品，老用户看到的价格反而比新用户要贵的情况不少。

(3)作答思路：

案例型材料介绍，需要通过概括人物的处境，提炼面临的问题，这则材料中通过刘律师的案例主要想说明网络平台针对不同的用户存在差异性或者不公平的价格。

(4)书写：

价格不公平问题。网络平台存在针对性价格问题，老用户价格比新用户收费高，存在“看人下菜碟”的做法。

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